O WhatsApp se tornou uma parte essencial da nossa vida cotidiana, uma plataforma de comunicação que nos permite nos conectar instantaneamente com amigos, familiares e colegas de trabalho, não importa onde estejamos no mundo.
No entanto, com a velocidade frenética das conversas e a abundância de informações trocadas, não é incomum apagar acidentalmente mensagens importantes, fotos ou vídeos que desejamos manter.
Quando isso acontece, a ansiedade e o desejo de recuperar o que foi perdido podem ser avassaladores.
A boa notícia é que o WhatsApp oferece recursos de backup que podem ajudar a recuperar essas mensagens deletadas, trazendo alívio para aqueles momentos de pânico quando você percebe que algo valioso se foi.
Este guia abrangente tem como objetivo fornecer uma visão completa de como recuperar mensagens apagadas no WhatsApp, independentemente de você estar usando um dispositivo Android ou um iPhone.
Vamos explorar as soluções disponíveis, desde a restauração de backups até o uso de aplicativos de terceiros especializados em recuperação de dados.
Acompanhe-nos nesta jornada para aprender como recuperar mensagens do WhatsApp e aprender a protegê-las no futuro.
A Importância das Mensagens no WhatsApp
Para muitos de nós, o WhatsApp se tornou uma plataforma de comunicação essencial. Não apenas trocamos mensagens de texto, mas também compartilhamos fotos, vídeos, documentos e até mesmo nossas localizações em tempo real.
Ao longo do tempo, essas conversas podem se transformar em um registro valioso de eventos, decisões importantes, conversas emocionais e até mesmo lembranças que não gostaríamos de perder.
No entanto, o acúmulo de mensagens pode levar a enganos. Apagar uma mensagem ou uma conversa inteira por engano é mais comum do que gostaríamos de admitir.
Seja uma conversa que contenha informações cruciais de trabalho, fotos e vídeos compartilhados em uma ocasião especial ou mensagens de um ente querido, a sensação de perda que acompanha a exclusão acidental pode ser avassaladora.
Felizmente, o WhatsApp percebeu essa necessidade e implementou recursos de backup para ajudar os usuários a recuperar suas mensagens e mídias.
Vamos explorar em detalhes como aproveitar esses recursos para restaurar o que foi perdido.
Antes de Começar: O Papel dos Backups no WhatsApp
Antes de mergulharmos nas soluções específicas para recuperar mensagens deletadas, é crucial entender o papel dos backups no WhatsApp.
O WhatsApp realiza automaticamente backups regulares de suas conversas, e esses backups são essenciais para a recuperação bem-sucedida de mensagens apagadas. Existem duas formas principais de backup: local e na nuvem.
Backup Local
O backup local é uma cópia das suas conversas e mídias armazenadas diretamente no seu dispositivo. Esses backups são essenciais quando você deseja restaurar mensagens que foram excluídas recentemente.
O WhatsApp geralmente mantém até sete versões de backup no seu dispositivo. Porém, é importante notar que, se você desinstalar o WhatsApp, os backups locais também serão removidos. Portanto, cuidado ao tomar essa decisão.
Backup na Nuvem
O backup na nuvem é uma cópia das suas conversas e mídias armazenadas em servidores externos, como o Google Drive para dispositivos Android ou o iCloud para dispositivos iOS. Esses backups na nuvem são úteis para a recuperação de mensagens quando você muda de dispositivo ou precisa restaurar conversas após a exclusão do aplicativo.
Para ter sucesso na recuperação de mensagens deletadas, é essencial que você mantenha backups regulares e tenha um backup ativo no momento da exclusão. Sem um backup adequado, a recuperação se torna muito mais difícil, senão impossível. Portanto, a primeira lição deste guia é: faça backup regularmente e verifique se você tem um backup ativo antes de precisar recuperar mensagens.
Recuperar Conversas Apagadas no WhatsApp para Android
Agora que entendemos a importância dos backups no WhatsApp, vamos explorar as etapas específicas para recuperar mensagens apagadas no WhatsApp para dispositivos Android. Existem duas principais opções de restauração: restaurar um backup do Google Drive ou usar um backup local.
Recuperando Mensagens Deletadas com Backup do Google Drive
Recuperar mensagens deletadas usando o backup do Google Drive não é um processo automático. Vamos guiá-lo por meio das etapas necessárias:
Acesse a Seção de Aplicativos do Seu Celular:
Toque no botão de “Configurações” na barra de notificações do smartphone e, em seguida, selecione “Aplicativos”. Isso o levará às configurações de aplicativos no Android.
Acesse o WhatsApp:
Role a tela ou use a barra de pesquisa para encontrar o WhatsApp na lista de aplicativos e toque nele.
Limpe os Dados de Armazenamento do Aplicativo:
Dentro das configurações do WhatsApp, toque em “Armazenamento” e, em seguida, em “Limpar dados”. Confirme a ação clicando em “Ok”.
Entre na Sua Conta do WhatsApp Novamente:
Então, Abra o WhatsApp e siga as instruções iniciais. Insira seu número de telefone e clique em “Avançar”. Certifique-se de que esteja usando o mesmo número associado ao backup.
Restaure o Seu Backup:
Após verificar seu número, o WhatsApp oferecerá a opção de restaurar as conversas e mídias do backup do Google Drive. Toque em “Restaurar” para iniciar o processo. Se o WhatsApp levar muito tempo para encontrar um backup, tente fechar o aplicativo e abri-lo novamente antes de tentar novamente.
Recuperando Mensagens Deletadas no Android com Backup Local
Se a primeira opção não funcionar e você acreditar que seu backup local contém as informações que precisa, você pode tentar restaurá-lo. No entanto, lembre-se de que o WhatsApp sempre dará preferência ao backup do Google Drive durante a restauração. Portanto, você precisará deletar o backup do Google Drive primeiro. Aqui está como fazer isso:
Vá na Área de Armazenamento do Google Drive:
Acesse drive.google.com em um computador e clique em “Armazenamento” no canto esquerdo da tela.
Acesse a Área de Backups:
Selecione “Backups” na parte superior do Google Drive.
Exclua o Backup da Nuvem:
Encontre o backup correspondente ao seu número de telefone e clique em “Excluir backup”. Isso garantirá que o WhatsApp use os arquivos de backup locais.
Acesse a Pasta Databases do WhatsApp:
Então, Abra o gerenciador de arquivos do seu celular, procure por “WhatsApp” e clique na pasta correspondente. Em seguida, toque em “Databases”.
Localize o Backup Desejado:
Procure o arquivo que deseja recuperar com base na data em que o backup foi feito. Quando o encontrar, renomeie o arquivo de “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt15” para “msgstore.db.crypt15”. Lembre-se de que backups mais antigos podem ter sido criados com protocolos diferentes, como crypt9, crypt10 ou crypt12, mas o processo de renomeação é semelhante.
Recupere as Mensagens Desejadas:
Exclua e reinstale o WhatsApp no seu dispositivo Android. Após abrir o aplicativo, insira seu número de telefone e restaure o backup encontrado.
Essas etapas podem parecer complexas, mas podem ser a chave para recuperar mensagens apagadas no WhatsApp no seu dispositivo Android. Certifique-se de seguir cada passo com cuidado para garantir o sucesso da recuperação.
Recuperando Conversas Deletadas no WhatsApp para iPhone
Se você usa um iPhone, o processo de recuperação de mensagens apagadas é um pouco diferente devido às limitações do iOS. No entanto, a boa notícia é que ainda é possível recuperar mensagens com um backup no iCloud. Vamos explorar como fazer isso:
Reinstale o WhatsApp:
Comece excluindo o aplicativo WhatsApp do seu dispositivo e, em seguida, baixe-o novamente na App Store.
Entre na Sua Conta do WhatsApp:
Então, Após a reinstalação, abra o WhatsApp e insira seu número de telefone. Toque em “Avançar” para prosseguir.
Recupere as Mensagens Apagadas:
O WhatsApp detectará automaticamente que há um backup salvo no iCloud. Selecione “Restaurar Chat History” para iniciar a restauração.
É importante notar que o WhatsApp para iPhone não possui backups locais que podem ser manipulados pelo usuário, como no Android. Portanto, a restauração de um backup do iCloud é a única opção disponível para recuperar mensagens apagadas no iPhone.
Dica Extra: Exportando Conversas Importantes
Além de aprender a recuperar mensagens apagadas, o WhatsApp também oferece uma opção de exportação de conversas importantes. Esta é uma prática recomendada, pois ajuda a manter cópias de suas conversas fora do aplicativo, tornando-as imunes a deslizes acidentais. Para exportar uma conversa, siga estas etapas:
Abra a Conversa que Deseja Exportar:
Abra o WhatsApp e vá para a conversa que deseja exportar.
Toque no Nome do Contato ou Grupo:
Toque no nome do contato ou grupo no topo da conversa.
Role para Baixo e Toque em “Exportar Conversa”:
Então, Role para baixo na tela e selecione a opção “Exportar Conversa”.
Escolha se Deseja Incluir Mídia:
O WhatsApp dará a opção de incluir ou não as mídias compartilhadas na exportação. Selecione sua preferência.
Compartilhe ou Salve a Conversa:
Você pode optar por compartilhar a conversa através de aplicativos de mensagens ou salvá-la em sua galeria ou serviço de armazenamento em nuvem.
Esta prática é particularmente útil para manter cópias de conversas importantes de trabalho, registros de eventos ou mensagens significativas com entes queridos.
Não Conseguiu Recuperar as Mensagens Desejadas? O Que Fazer?
Por fim, é importante abordar a situação em que você não consegue recuperar as mensagens desejadas, mesmo após seguir todas as etapas mencionadas. Existem algumas razões para isso:
Backup Automático não Ativo: Se o backup automático estava desativado quando as mensagens foram excluídas, não haverá nenhum backup disponível para restauração.
Restauração do Backup Errado: Às vezes, o WhatsApp pode restaurar um backup mais antigo do que o desejado, especialmente se você tiver vários backups. Certifique-se de selecionar o backup correto ao restaurar.
Backup Não Existente: Se você não tinha backups do WhatsApp configurados, será impossível recuperar as mensagens apagadas.
Em alguns casos, a ajuda de aplicativos de terceiros especializados em recuperação de dados pode ser a única opção. No entanto, essas ferramentas podem ser complexas de usar e nem sempre garantem sucesso.
Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp é possível graças aos recursos de backup do aplicativo. Com as etapas certas, você pode recuperar mensagens importantes que pensou ter perdido para sempre. Lembre-se sempre de manter backups regulares e siga as etapas cuidadosamente para garantir uma recuperação bem-sucedida de mensagens deletadas. Com essas informações em mãos, você pode aproveitar ao máximo a funcionalidade de backup do WhatsApp e manter suas conversas seguras.
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