Ficar sem acesso a certas mensagens pesa. Às vezes é uma conversa importante, um detalhe que você precisava confirmar, uma informação que faz diferença ou algo que você realmente queria revisar com calma.
A boa notícia é que existem formas reais de recuperar gratuitamente mensagens apagadas do WhatsApp.
Neste guia, você vai aprender como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp passo a passo, de um jeito simples e direto.
Como Recuperar Mensagens Apagadas Do WhatsApp Passo A Passo
Para recuperar mensagens apagadas do WhatsApp, o primeiro ponto é entender uma coisa simples: o método mais forte é o backup. Se você tiver backup, as chances são melhores. Se não tiver, ainda existem outras tentativas que podem ajudar.
Abaixo, veja cada caminho com o passo a passo completo.
Método 1: Como Recuperar Mensagens Apagadas Do WhatsApp Pelo Backup
Esse é o jeito mais conhecido de recuperar mensagens apagadas do WhatsApp gratuitamente. O WhatsApp costuma salvar cópias das conversas, e é isso que você vai usar.
Android
Pegue seu celular e abra o WhatsApp. Toque nos três pontinhos no canto superior direito e entre em Configurações. Depois acesse Conversas e toque em Backup de conversas.
Verifique a data do último backup. Esse detalhe é essencial, porque se o backup foi feito antes das mensagens serem apagadas, há chance de recuperar.
Agora saia do aplicativo, pressione o ícone do WhatsApp e toque em Desinstalar. Em seguida, vá até a Google Play Store, procure por WhatsApp e instale novamente.
Abra o aplicativo, digite seu número normalmente e confirme com o código. O sistema vai buscar um backup salvo. Quando aparecer a opção Restaurar, toque nela e aguarde o processo terminar. Depois disso, avance e espere as conversas carregarem.
iPhone
Abra o WhatsApp, vá em Configurações, depois em Conversas e toque em Backup de Conversas. Confira a data do último backup.
Se a data for anterior ao momento em que você precisa recuperar, apague o aplicativo do iPhone. Vá até a App Store, instale o WhatsApp novamente e abra o app.
Digite seu número e confirme. Quando aparecer a opção de restaurar pelo iCloud, toque em Restaurar Histórico de Conversas e aguarde até finalizar.
Atenção
Se o backup mais recente já foi feito depois das mensagens não estarem mais disponíveis, ele pode não trazer o conteúdo que você procura. Mesmo assim, vale sempre conferir a data antes.
Método 2: Como Recuperar Mensagens Apagadas Do WhatsApp Pelo Arquivo Do Celular No Android
Em muitos aparelhos Android, o WhatsApp salva arquivos diretamente no celular. Isso pode ajudar a recuperar mensagens apagadas do WhatsApp sem depender só do backup online.
Abra o gerenciador de arquivos do seu celular, que pode aparecer como Arquivos, Meus Arquivos ou algo parecido. Entre na memória interna e vá até a pasta Android, depois em media, em seguida em com.whatsapp, depois em WhatsApp e por fim em Databases.
Dentro dessa pasta, você vai encontrar arquivos com nomes parecidos com:
- msgstore.db.crypt14
- msgstore-2026-03-20.1.db.crypt14
Esses arquivos são cópias das conversas. Observe as datas e escolha aquele que faz mais sentido para o que você quer recuperar.
Renomeie o arquivo escolhido para msgstore.db.crypt14. Caso já exista um arquivo com esse nome, renomeie o atual primeiro para não perder, como por exemplo msgstore-atual.db.crypt14.
Depois disso, desinstale o WhatsApp, instale novamente pela loja oficial, abra o aplicativo, confirme seu número e, quando aparecer a opção, toque em Restaurar para carregar esse backup local.
Importante
Esse caminho pode mudar dependendo do celular. Em alguns modelos, as pastas aparecem de forma diferente ou com nomes levemente alterados.
Método 3: Como Recuperar Mensagens Apagadas Do WhatsApp Pelo Histórico De Notificações
Esse método funciona melhor para mensagens recentes. Ele pode ajudar a recuperar mensagens apagadas do WhatsApp que apareceram como notificação.
Abra as Configurações do celular e procure por Notificações. Dentro dessa área, busque por Histórico de notificações e ative a função, caso esteja desligada.
Depois disso, você poderá ver uma lista com notificações recebidas. Procure pelas notificações do WhatsApp e veja se o conteúdo que você procura aparece ali.
Se não encontrar essa opção, use a busca dentro das configurações do celular digitando “histórico de notificações”. Em alguns aparelhos, essa função pode não estar disponível.
Limite desse método
Nem todas as mensagens aparecem completas. Esse método funciona melhor com mensagens curtas e recentes.
Método 4: Como Se Preparar Para Recuperar Mensagens Apagadas Do WhatsApp No Futuro
Se você quer evitar esse tipo de situação depois, vale configurar tudo agora para facilitar quando precisar recuperar mensagens apagadas do WhatsApp.
Android
Abra o WhatsApp, vá nos três pontinhos, entre em Configurações, depois em Conversas e toque em Backup de conversas.
Escolha sua conta do Google Drive, toque em Fazer backup e depois defina a frequência automática, como diário, semanal ou mensal.
iPhone
Abra o WhatsApp, vá em Configurações, depois em Conversas e toque em Backup de Conversas.
Toque em Fazer Backup Agora e depois ative o backup automático escolhendo a frequência.
Isso garante que você consiga recuperar mensagens apagadas do WhatsApp com mais facilidade no futuro.
O Que Fazer Antes De Tentar Recuperar Mensagens Apagadas Do WhatsApp
Antes de começar, vale conferir alguns pontos simples.
Verifique a data do último backup. Confirme se está usando o mesmo número de telefone. Veja se a conta do Google ou iCloud é a mesma usada anteriormente. Evite reinstalar várias vezes sem checar essas informações. Sempre comece pelo método com maior chance, que é o backup.
Resumo Final
Se você quer recuperar gratuitamente mensagens apagadas do WhatsApp, o melhor caminho é começar pelo backup. Depois disso, vale testar os arquivos do celular e o histórico de notificações.
Seguindo cada etapa com calma, suas chances de recuperar mensagens apagadas do WhatsApp aumentam bastante.